Je start jouw werkdag met de wachtoverdracht van jouw collega. Aan de hand van die informatie bereidt jij de dienst voor. Je logt in op de verschillende systemen en maakt een dagplanning.
Tussendoor beantwoord je vragen van gasten en collega’s. Van het regelen van een taxi tot het verkopen van een strand dagpas, jij helpt mensen graag.
Wanneer er een klacht binnenkomt zet jij jouw beste beentje voor en handelt deze professioneel af. Naast je administratieve werkzaamheden zorg je voor een gastvrij onthaal van aankomende gasten en voor een warm afscheid van vertrekkende gasten.
WAT VRAGEN WIJ?
WAT BIEDEN WIJ?